تست رفتارشناسی دیسک «DISC»

نویسنده : تیم آکادمی اندازه

آزمون دیسک DISC ابعاد و سبک رفتاری شما را اندازه‌گیری می‌کند. این آزمون هوش، استعداد، سلامت روان یا ارزش‌ها را اندازه‌گیری نمی‌کند. پروفایل‌های DISC رفتار انسان را در موقعیت‌های مختلف توصیف می‌کنند – به عنوان مثال، نحوه پاسخگویی شما به چالش‌ها، تأثیرگذاری بر دیگران، سرعت دلخواه و نحوه پاسخگویی به قوانین و رویه‌ها. گرایش‌ها و ترجیحات، یا الگوهای رفتاری را اندازه‌گیری می‌کند، بدون هیچ قضاوتی در مورد ارزش یا همسویی با یک مجموعه مهارت یا طبقه‌بندی مشاغل. آزمون دیسک DISC ابزاری برای گفتگو است و نه تشخیص.

ترتیب ارائه مباحث در این مطلب:

  • تاریخچه آزمون دیسک – DISC
  • معرفی آزمون دیسک – DISC
  • سبک ها و الگوهای رفتاری غالبت در مدل دیسک DISC
  • چرا باید از آزمون دیسک استفاده کنیم؟
  • تست دیسک برای چه افراد و گروه هایی قابل استفاده است؟
  • اطلاعات تست دیسک – DISC روی پلتفرم اندازه

تاریخچه آزمون دیسک DISC

در دهه ۱۹۲۰ میلادی ویلیام مولتون مارستون با نگارش کتابی با نام «احساسات مردم عادی» به توضیح این نکته پرداخت که انسان‌ها هیجانات خود را به وسیله چهار رفتار بروز می‌دهند. این چهار رفتار عبارتند از: سلطه‌جویی یا برتری طلبی (Dominance)، تاثیرگذاری یا نفوذ (Influence)، ثبات (Steadiness) و وظیفه‌شناسی یا وجدان‌کاری (Conscientiousness). بعدها و بر اساس این کتاب و توسعه این روش آزمون DISC طراحی شد و به عنوان ابزاری برای سنجش نوع رفتار افراد مورد استفاده قرار گرفت. وجه تسمیه این آزمون، کنار هم قرار دادن حروف اول این چهار رفتار به انگلیسی و ساختن سرواژه DISC است.

معرفی آزمون دیسک DISC

همان‌طور که پیش از این گفته شد، آزمون دیسک DISC یک تست رفتارشناسی است که ارزیابی کوتاهی از شخصیت انجام می‌دهد تا مشخص کند که فرد مورد آزمون در کجای چهار نقطه اصلی شخصیت قرار دارد.

افراد الگوی رفتار هیجانی خود را بر اساس احساسی که نسبت به خودشان و محیط‌شان دارند، انتخاب می‌کنند.

تست رفتار شناسی دیسک

آزمون دیسک DISC انواع و اقسام مختلفی دارد، اما آزمون DISC استفاده شده در وب‌سایت اندازه از نوع کلاسیک بوده و از ۲۸ دسته چهارتایی تشکیل شده است. در هر دسته شما باید ویژگی که بیشترین شباهت و نزدیکی و کمترین شباهت و نزدیکی را با شخصیت شما دارد، انتخاب کنید. پس از انجام آزمون تفسیری به شما ارائه می‌شود که سبک غالب شخصیتی و الگوی رفتاری غالب شما را نشان می‌دهد. با توجه به مدل رفتاری دیسک DISC هر فرد یک سبک شخصیتی و یک الگوی رفتاری غالب دارد. در ادامه به معرفی سبک‌ها و الگوهای رفتاری مدل DISC می‌پردازیم.

سبک‌ها و الگوهای رفتاری غالب در مدل دیسک DISC

مدل DISC، ۴ سبک و ۱۸ الگوی رفتاری ارائه می‌دهد که ابتدا به معرفی هر سبک و ویژگی‌های آن و سپس به معرفی هر الگو و ویژگی‌های آن می‌پردازیم. لازم به ذکر است که هیچ سبک و الگویی بر سبک و الگوی دیگر برتری ندارد و هر سبک و الگویی دارای مزایا و معایبی است که فرد باید در هنگام ارتباط و تعامل با دیگران آن‌ها را مد نظر قرار دهد و در مورد دیگران نیز به سبک و الگوی رفتاری غالب آن‌ها توجه کند تا بهترین تعامل و کمترین چالش به وجود آید.

  • سبک غالب D یا تسلط‌ گرا: 

افراد با سبک غالب D، به وسیله غلبه بر مخالفان، بر روی شکل‌دهی محیط تمرکز می‌کنند تا به نتیجه دلخواه برسند. این افراد دارای اهدافی چون کسب موفقیت‌های منحصربه‌فرد، یافتن فرصت‌های جدید، حفظ کنترل مخاطبان، رسیدن به استقلال و دستابی به نتایج نهایی هستند. چالش‌های پیش روی افراد سبک D، نشان دادن صبر، نمایش حساسیت، توضیح جزئیات و مشورت گرفتن است. سبک رهبری افراد با D غالب، همراه با اعتماد به نفس، فرمان دادن، پیشگام و مصمم بودن است.

  • سبک غالب I یا تاثیرگذار و ترغیب کننده: 

افراد با سبک غالب I، به وسیله تاثیرگذاشتن بر دیگران و متقاعد کردن آن‌ها بر شکل‌دهی محیط تاکید می‌کنند. این افراد دارای اهدافی چون با ذکاوت پیروز شدن، دوستی و خوشبختی، رسیدن به مقام از طریق اقتدار و اعتبار، تایید و محبوبیت و ایجاد هیجان هستند. چالش‌های پیش روی افراد سبک I، سازماندهی و نظم، تحقیق درباره حقایق، مقاومت در برابر تکانه‌ها، صحبت کردن مستقیم و صریح، تمرکز طولانی مدت و پیگیری به‌طورکامل است. سبک رهبری افراد با I غالب همراه با انرژی بخشیدن، تصدیق کردن و پیشگام بودن است.

  • سبک غالب S یا ثبات‌گرا:

 افراد با سبک غالب S، بر روی همکاری با دیگران درون محیط فعلی و موجود تمرکز می‌کنند تا وظایفشان را انجام دهند. این افراد دارای اهدافی چون هماهنگی و ثبات، پذیرش گروهی، قدرت گرفتن از طریق نقش‌های رسمی و حفظ وضعیت موجود و کنترل محیط هستند. چالش‌های پیش روی افراد سبک S، سازگاری سریع با تغییر و انتظارات نامشخص، غلبه بر بلاتکلیفی، ارتقا خود، چند وظیفه داشتن و مقاومت در برابر سازش بیش از حد است. سبک رهبری افراد با S غالب همراه با گشوده بودن نسبت به همه، فروتنی و تصدیق کردن است.

  • سبک غالب C یا وظیفه‌گرا: 

افراد با سبک غالب C، بر روی وجدان و وظیفه‌شناسی در کار درون محیط موجود تاکید می‌کنند تا کیفیت و دقت کار را تضمین کنند. این افراد دارای اهدافی چون پایبندی به فرایندهای عینی، دقیق و درست بودن، نمایش ثبات و قابلیت اطمینان، دانش و تخصص و تداوم رشد شخصی هستند. چالش‌های پیش روی افراد سبک C، مقاومت در برابر انتقاد یا تجزیه و تحلیل بیش از حد، رها کردن کارها و واگذار کردن وظایف، مصالحه به نفع تیم، شرکت در رویدادها و جشن‌های اجتماعی و تصمیم‌گیری سریع است. سبک رهبری افراد با C غالب همراه با فروتنی، سنجیده و مصمم بودن است.

همان‌طور که گفته شد، مدل رفتاری DISC، هجده الگو ارائه می‌دهد که ۳ الگوی آن استثنا است. الگوهای رفتاری، از بالا و پایین رفتن ۴ رفتار سلطه‌جویی، تاثیرگذاری، ثبات و وظیفه‌شناسی، طبق پاسخ آزمون‌دهندگان به آزمون DISC به وجود آمده است. الگوهای رفتاری دیسک DISC عبارتند از:

  1. پیشرفت‌گرا: انگیزش افراد دارای الگوی پیشرفت‌گرا اکثراً درونی است و از اهداف کاملاً شخصی، نشأت می‌گیرد. تعهد آن‌ها به اهداف خودشان جلوی پذیرش خودکار اهداف گروه را می‌گیرد.
  2. نماینده: افراد دارای الگوی نماینده‌ یا میانجی‌ هم به روابط انسانی و هم وجهه تکلیف‌محور موقعیت کاریشان می‌پردازند.
  3. ارزیاب: افراد دارای الگوی ارزیاب‌ ایده‌های خلاقانه را برای خدمت به اهداف عملی ارائه می‌کنند. آن‌ها از روش‌های مستقیم برای دستیابی به نتایج استفاده می‌کنند. ارزیاب‌ها رقابت‌جو هستند، ولی دیگران بیشتر آن‌ها را قاطع می بینند تا پرخاشگر؛ چون ارزیاب‌ها ملاحظه دیگران را می‌کنند.
  4. مشاور: افراد دارای الگوی مشاور در حل مشکلات دیگران موثر هستند. آن‌ها دیگران را با گرمی، همدلی و درک بالا تحت تاثیر قرار می‌دهند.
  5. خلاق: افراد دارای الگوی خلاق نیروهای متضادی را در رفتارشان نشان می‌دهند. میل آن‌ها به نتایج ملموس با یک گرایش قوی به کمال متعادل می‌شود و پرخاشگریشان با ملاحظه‌گر بودنشان فرو می‌نشیند.
  6. توسعه‌دهنده: افراد دارای الگوی توسعه‌دهنده فردگرایان با ارداه‌ای هستند که همیشه به دنبال افق‌های جدیدند. به عنوان متفکران متکی به خود و مستقل، ترجیح می‌دهند راه‌حل‌های خود را پیدا کنند.
  7. الهام‌گر: افراد دارای الگوی الهام‌گر آگاهانه تلاش می‌کنند تا افکار و اعمال دیگران را تنظیم کنند. آن‌ها می‌خواهند محیطشان را کنترل کنند. آن‌ها می‌توانند انگیزه‌های موجود فرد را برای هدایت رفتار او در جهت تعیین شده، به شکل زیرکانها ی شناسایی و دستکاری کنند.
  8. جستجوگر: افراد دارای الگوی جستجوگر عینی، تحلیلگر، خونسرد و گوینده‌های واقعیت هستند. آن‌ها معمولاً به آرامی راهی مستقل را به سمت هدفی ثابت دنبال می‌کنند.
  9. متفکر عینی: افراد دارای الگوی متفکر عینی توانایی پیشرفته‌ای در تفکر انتقادی دارند. آن‌ها بر اهمیت واقعیت‌ها هنگام نتیجه‌گیری و برنامه‌ریزی تاکید می‌کنند و درستی و دقت را در هر کاری که انجام می‌دهند، مد نظر دارند.
  10. کمال‌گرا: افراد دارای الگوی کمال‌گرا بسیار وظیفه‌شناس بوده در کارهایی که نیاز به توجه به جزئیات و دقت داشته باشد کوشا و ساعی هستند. کمال‌گراها چون خواستار شرایط پایدار و فعالیت‌های قابل‌پیش‌بینی هستند، در محیط‌های کاری کامل تعریف‌شده راحت‌تر عمل می‌کنند.
  11. مجاب‌گر: افراد دارای الگوی مجاب‌گر با دیگران همراهی می‌کنند و هنگامی‌که به سمت اهداف خودشان پیش می‌روند دوستانه به نظر می‌رسند. مجاب‌گرها خوش‌مشرب هستند و می‌توانند احترام و اعتماد انواع افراد را به خود جلب کنند. مجاب‌گرها می‌توانند عقایدشان را به دیگران القا کنند و مردم را به سمت خود بکشانند و آن‌ها را به عنوان مشتری یا دوست خود درآورند.
  12. عامل: افراد دارای الگوی عامل به مهارت در حیطه‌های تخصصی بسیار اهمیت می‌دهند. در میل به بهترین بودن یا خوب بودن در برخی زمینه‌های تخصصی، غوطه‌ور هستند. هر چند تمایل دارند که تنها در یک حیطه متخصص باشند، اما عقیده دارند که در هر زمینه‌ای چیزی می‌دانند.
  13. ارتقادهنده: افراد دارای الگوی ارتقادهنده شبکه گسترده ارتباطی دارند. آن‌ها اغلب در گروه‌های اجتماعی دوستانه هستند و مهارت اجتماعی بالیی دارند. به دلیل طیف وسیع ارتباطی، همیشه به افراد کمک‌کننده و یاری‌گر دسترسی دارند.
  14. نتیجه‌گرا: افراد دارای الگوی نتیجه‌گرا اعتماد به نفس بالایی نشان می‌دهند که ممکن است به حساب تکبر و خودبینی آن‌ها گذاشته شود. آن‌ها فعالانه به دنبال فرصتی برای آزمودن و گسترش دادن توانایی‌هایشان در راستای رسیدن به نتایج هستند. نتیجه‌گراها تکالیف دشوار، موقعیت‌های رقابتی، وظایف خاص و منحصر به فرد و پُست‌های مهم را دوست دارند. آن‌ها مسئولیت انجام وظیفه خود را به عهده می‌گیرند و پس از به پایان رساندن آن از خود احساس رضایت می‌کنند.
  15. متخصص: افراد دارای الگوی متخصص به خوبی با دیگران کنار می‌آیند. با وضعیت کنترلش ده و شیوه معتدلی که دارند، قادر به کار کردن با سبک‌های رفتاری متفاوت و افراد زیادی هستند. این افراد متفکر، باملاحظه و صبور هستند و همیشه تمایل دارند به دوستان خود کمک کنند. تلاش متخصص‌ها در جهت حفظ الگوی آشنا و قابل‌پیش‌بینی است. آن‌ها کار خود را در راستای کانال‌های هدایت‌شده و دستیابی به عملکرد باثبات برنامه‌ر‌یزی می‌کنند. قدردانی و تحسین دیگران به آن‌ها در حفظ سطح ثبات و پایداری‌شان کمک می‌کند.
  16. الگوی انتقال بالا: دراین الگو نمره هر چهار مقیاس در سطح بالا قرار می‌گیرد. این موضوع نشان می‌دهد که فرد دارای این الگو چهار بعد را به شکل یکسانی با اهمیت تلقی کرده است.
  17. الگوی انتقال پایین: دراین الگو نمره هر چهار مقیاس در سطح پایین قرار می‌گیرد. این موضوع نشان می‌دهد که فرد دارای این الگو چهار بعد را به شکل یکسانی کم اهمیت تلقی کرده است.
  18. الگوی فشرده: دراین الگو نمره هر چهار مقیاس در سطح متوسط قرار می‌گیرد. این موضوع نشان می‌دهد که فرد دارای این الگو چهار بعد را به شکل یکسانی با اهمیت متوسط تلقی کرده است.

توجه: این سه الگوی آخر حاوی تفسیر دقیقی نیستند و بهترین توصیه انجام مجدد آزمون است.

 

تست دیسک، آزمون دیسک، DISC، تست شخصیت دیسک، آزمون سبک های رفتاری

چرا باید از آزمون دیسک DISC استفاده کنیم؟

ارزیابی‌های آزمون دیسک در هزاران سازمان سرتاسر جهان – از سازمان‌های دولتی گسترده گرفته تا سازمان‌های غیرانتفاعی و مشاغل کوچک استفاده می‌شود. دلیل آن هم ساده است: پروفایل‌های دیسک به ایجاد روابط کاری اثربخش‌تر و قوی‌تر کمک می‌کند. در ادامه به دلایلی که شما را به استفاده از آزمون DISC ترغیب و تشویق می‌کند، اشاره می‌کنیم.

  • افزایش خودآگاهی

تغییرات سازنده با خودشناسی آغاز می‌شود. پروفایل‌های دیسک به شما نشان می‌دهد که چگونه به تعارض ها پاسخ می‌دهید، چه چیزی باعث انگیزه یا استرس شما می‌شود، و چگونه مسائل را حل می‌کنید؟

  • بهبود کار تیمی

در محیط‌های کاری مدرن، تیم‌ها جایی هستند که کارها انجام می‌شود. پروفایل‌های دیسک به شما یاد می‌دهد که چگونه ارتباطات بین اعضای تیم را بهبود دهید.

  • سازنده‌تر کردن تعارض‌ها

پروفایل‌های دیسک می‌توانند تعارض را به یک تمرین سازنده و مثبت تبدیل کند که به سازمان شما کمک می‌کند تا جسورانه به جلو حرکت کند.

  • ایجاد مهارت‌های فروش قوی‌تر

پروفایل‌های دیسک همچنین می‌تواند به بهبود اثربخشی شما در موقعیت‌های فروش کمک کند. درک و انطباق با سبک‌های مشتریان برای برقراری ارتباط با افراد دیگر ضروری است.

  • مدیریت اثربخش‌تر

رهبران هنگامی‌که درک بیشتری از شیوه‌ها و سبک‌های کاری ترجیحی کارمندان و سایر اعضای تیم داشته باشند، به طور طبیعی موثرتر می‌شوند.

  • آموزش بدون قضاوت

هیچکس دوست ندارد مورد قضاوت قرار گیرد. پروفایل‌های دیسک با ارئه اطلاعات غیرقضاوتی به مربیان و کارآموزان برای آموزش کارآمدتر، زمین بازی را هموار و مساوی می‌کنند.

  • استخدام اثربخش

آزمون دیسک DISC به خودی خود برای استخدام طراحی نشده است، اما اگر شغل مورد نظر به درستی تحلیل شود و مناسب‌ترین سبک دیسک آن تعیین گردد، می‌توان از این ابزار برای ارزیابی افراد و شناسایی تناسب شغل- شاغل استفاده کرد. همان‌طور که آزمون DISC خاطر نشان می‌کند افراد می‌توانند در هر جایگاهی کار کنند، ولی وقتی در جایگاه مناسب خود باشند، اثربخش‌تر عمل می‌کنند و بالعکس اگر نتوانیم آن‌ها را در جایگاهی متناسب با سبک خود قرار دهیم، مجبور به صرف انرژی بسیار برای انجام وظایف شغلی خود می‌شود. بنابراین توجه به این موضوع، از صرف انرژی بیهوده کارکنان جلوگیری و اثربخشی بیشتر آن‌ها را پیش بینی می‌کند.

 

برای چه افراد و گروه‌هایی قابل استفاده است؟

آزمون دیسک DISC برای سه دسته قابل استفاده است. افراد، سازمان‌ها و تیم‌ها که در ادامه به توضیح هر یک می‌پردازیم.

  • افراد: از آن‌جایی‌که آزمون DISC یک تست رفتارشناسی است، به افراد در تحلیل و شناخت رفتار خود در موقعیت‌های مختلف کمک می‌کند و منجر به بهبود رابطه با خود و دیگران می‌شود.
  • تیم‌ها: همان‌طور که گفته شد، آزمون DISC با مشخص کردن سبک غالب هر یک از اعضای تیم به بهبود روابط کاری و عملکرد تیم کمک می‌کند.
  • سازمان‌ها: با انجام آزمون DISC قبل از استخدام، سبک غالب فرد تشخیص داده می‌شود و فرد در صورت تناسب با جایگاه شغلی و تیم مورد نظر به خدمت گرفته می‌شود و اما استفاده از آزمون DISC برای افرادی که پیش از این استخدام شده‌اند نیز موجب بهبود عملکرد تیم و سازمان می‌شود.
 
اطلاعات تست دیسک DISC روی پلتفرم اندازه:

تعداد سوالات این تست: ۲۸ سوال

حداکثر زمان: ۲۰ دقیقه

نوع پاسخ: در هر سوال باید صفتی که بهترین توصیف، و همچنین صفتی که دورترین توصیف را از فرد دارد، انتخاب شود.

گزارش: ارائه نمودار پروفایل فرد به همراه سبک غالب و الگوی کلاسیک رفتاری فرد + تفسیر کامل سبک غالب + تفسیر کامل الگوی کلاسیک رفتاری.

 روایی و پایایی آزمون دیسک DISC

آزمون دیسک DISC چقدر قابل‌اعتماد است؟ به‌عبارت‌دیگر، آیا پایدار و ثابت است؟ اگر نتایج حاوی تنوع تصادفی زیادی باشد، قابلیت اعتماد کم می‌شود.

پایداری دیسک DISC (به عنوان مثال، قابلیت اطمینان بازآزمایی) با درخواست از گروهی از پاسخ دهندگان برای ارزیابی DISC و سپس درخواست از همان افراد برای انجام مجدد همان آزمون در زمان بعدی اندازه‌گیری شد. این پایداری را می‌توان در قالب یک ضریب اطمینان تعیین کرد. تجزیه و تحلیل نشان می‌دهد که قابلیت اطمینان مقیاس‌ها در محدوده خوب به عالی قرار دارند، با ضریب میانگین آلفای ۸۷/۰ و پایایی بازآزمایی ۸۶/۰. نمره قابلیت اطمینان ۷۰/۰ و بالاتر، قابلیت اطمینان خوب و بالاتر بهتر ارزیابی می‌شود.

مولفه‌های آزمون دیسک DISC همسانی درونی دارند. به عبارت دیگر، بین سوالاتی که بیان می‌کنند یک چیز را اندازه می‌گیرند، همبستگی زیادی وجود دارد. تمام موارد در مقیاس معین (به عنوان مثال، مقیاس D) همان چیز را اندازه می‌گیرند (به عنوان مثال، تسلط)، و آماری به نام آلفای کرونباخ این همسانی را نشان می‌دهد.

آزمون دیسک DISC چقدر معتبر است؟ به‌عبارت‌دیگر، آیا ابزار DISC اندازه‌گیری دقیق است؟ هرچه ابزاری آنچه را که برای اندازه‌گیری پیشنهاد می‌کند اندازه‌گیری کند، اعتبار ابزار نیز بیشتر است.

تحلیل بررسی اعتبار ابزار بسیار مطلوب است. همبستگی بین مقیاس های دیسک DISC پشتیبانی قوی از مدل DISC را نشان می‌دهد. یعنی همبستگی مثبت متوسط در بین مقیاس‌های مجاور و همبستگی منفی قوی بین مقیاس‌های مخالف مشاهده می‌شود.

 

چگونه در آزمون دیسک DISC شرکت کرده و کارنامه دریافت کنیم؟

پلتفرم اندازه امکان شرکت در آزمون دیسک را به صورت آنلاین برای افراد و شرکت ها فراهم نموده است. در حالت استفاده سازمانی یک پنل ارزیابی در اختیار واحد منابع انسانی شرکت ها قرار می گیرد که می توانند کلیه فرایند های ارزیابی خود رو به کمک آن انجام داده و به بانک جامعی از آزمون های ارزیابی دسترسی پیدا می کنند. برای ایجاد پنل ارزیابی و انجام آنلاین تست دیسک DISC از این لینک اقدام کنید.