در این مطلب قصد داریم به طور خلاصه، توضیحاتی را در خصوص اهداف تیم و امکانات پلتفرم اندازه ارائه کنیم.

ترتیب ارائه مباحث در این مطلب:

• مقدمه
• هدف و چشم انداز اصلی تیم اندازه چیست؟
• پلتفرم اندازه چه امکاناتی را در اختیار شما می گذارد؟
• راهکارهای ارزیابی پیش از استخدام
• راهکارهای ارزیابی ساختار، توسعه و عملکرد تیم
• تشکیل پروفایل استعداد و توسعه مسیر شغلی کارکنان
• بانک جامع آزمون ها و مدل های ارزیابی
• شما هم همراه با ما، یک قدم در مسیر داده محور شدن بردارید…

مقدمه

در مقاله «چطور تناسب شغلی (Job fit) را ارزیابی کنیم؟» به ضرورت اجرای فرآیند ارزیابی تناسب شغل و شاغل در استخدام اشاره کردیم. می دانیم که کارشناسان و متخصصان منابع انسانی همیشه به دنبال بهترین متقاضی برای استخدام در سازمان بوده اند و همه حداقل به صورت تجربی به چشم دیده ایم که هزینه های استخدام نیروی نامناسب چقدر بالاست. حداقل هزینه ای که برای سازمان می تواند داشته باشد این است که فرد در آن جایگاه شغلی جا نمی افتد، خسته و دلزده می شود و قاعدتاً سازمان را ترک می کند. همین خروج نیرو منجر به هزینه و زحمت زیادی برای تیم جذب و استخدام و سازمان خواهد شد. پژوهش های اخیر نشان داده اند که افراد دیگر فقط به دنبال کسب درآمد بالا نیستند. آنچه که نیروی انسانی این روزها به دنبالش می گردد، یافتن شغلی است که در آن امکان رشد و پیشرفت و یادگیری داشته باشد، مشاغلی که با ویژگی های شخصیتی فرد، ویژگی های رفتاری، هوش و استعداد ها، علایق و انگیزه ها، و دانش و مهارت های او تناسب داشته باشد. از طرفی، سازمان ها نیز به دنبال متناسب ترین نیروها برای استخدام هستند تا از پس وظایف و تکالیف شغل بربیاید، بتوانند به صورت بلندمدت روی او حساب کنند، و نسبت به سازمان تعلّق خاطر داشته باشد. پلتفرم اندازه در راستای این هدف، توسعه داده شده است. در ادامه به توضیح امکانات اصلی این پلتفرم می پردازیم.

هدف و چشم انداز اصلی تیم اندازه چیست؟

ایده و انگیزه اصلی تیم اندازه از همان ابتدای کار، عملی کردن یک هدف بزرگ بوده است: منابع انسانی داده محور.

«عدم قطعیت» و «ابهام» یک عضو اساسی و انکارناپذیر زندگی در دنیای امروز است که همه ما در موقعیت های مختلف (هم در زندگی روزمره و هم در محیط کار) در حال دست و پنجه نرم کردن با آن هستیم. سازمان ها و رهبران منابع انسانی برای مقابله با این موضوع و زنده ماندن، با وجود ابهام ها، چه می توانند بکنند؟ چطور می توان از چشم بسته حرکت کردن در مسیر پرابهام این روزها جلوگیری کرد؟

پاسخ در «داده ها» نهفته است. مسلّماً پیش بینی دقیق آینده غیرممکن است اما با استفاده از داده مناسب می توانیم به بهترین شکل ممکن برای آینده خود را آماده کنیم. این روزها در سراسر دنیا، منافعی که تصمیمات داده محور می توانند در پی داشته باشند، مورد توجه سازمان ها قرار گرفته است؛ به طوری که ۹۲ درصد سازمان های Fortune 1000 در حال سرمایه گذاری روی داده محوری هستند. با این وجود، وقتی به سراغ داده محوری در مدیریت منابع انسانی می رویم، می بینیم که پتانسیل داده ها شدیداً مورد غفلت واقع شده اند. تنها ۲۲ درصد شرکت های جهانی از تحلیل داده ها در فرآیندهای مدیریت منابع انسانی استفاده می کنند. و این در حالی است که منابع انسانی داده محور و تحلیل داده ها می تواند به مدیران در خصوص مهم ترین چالش های روز مانند کمبود استعدادها، کار هیبریدی (دورکاری)، یا دیجیتالی شدن اطلاعات بسیار ارزشمندی دهد.

هیچ راه دیگری نیست. استفاده از داده محوری در مدیریت منابع انسانی، و به طور کلی تصمیمات سازمانی، امری قطعی است. سازمان هایی که از داده ها در مدیریت منابع انسانی خود استفاده کرده اند گزارش می کنند که در مقایسه با رقبایشان که سطح بلوغ پایینتری دارند، طی ۳ سال ۸۲ درصد بیش از میانگین، سود کسب کرده اند.

در ایران، هنوز مساله داده محوری آن طور که باید و شاید، جا نیفتاده است. تمرکز سازمان ها روی داده های مربوط به پیشرفت های دیجیتالی، عملیات و طراحی پلتفرم ها، اپلیکیشن ها و وبسایت ها، مدیریت ارتباط با مشتریان و شناخت سلیقه مشتری و … بوده و هست. غافل از این که اثر شگفت انگیز داده محوری در این حوزه ها نیست؛ بلکه در منابع انسانی است!

برگردیم به اندازه.

چشم انداز و هدف اساسی تیم ما، طراحی و ساخت یک ابزار قدرتمند برای ارزیابی تناسب شغلی و مدیریت استعدادها است تا مدیران و متخصصان منابع انسانی (کارشناسان جذب و استخدام، کارشناسان توسعه منابع انسان، و …) با استفاده از آن، بخش اساسی و مهمی از فرآیندهای خود، یعنی ارزیابی مهارت های نرم و مهارت های سخت نیروها را داده محور کنند.

پلتفرم اندازه چه امکاناتی را در اختیار شما می گذارد؟

اندازه یک پلتفرم ارزیابی تناسب شغلی و مدیریت استعدادهاست. پس پیش از هر چیز، روی این پلتفرم شما این امکان را دارید که با ابزارها و آزمون های دقیقِ آنلاین، نیروی انسانی حال حاضر سازمان و یا متقاضیان استخدام را ارزیابی کنید. امکانات پلتفرم اندازه را می توان در ۴ گروه، طبقه بندی کرد:

۱- راهکارهای ارزیابی پیش از استخدام

۲- راهکارهای ارزیابی ساختار، توسعه و عملکرد تیم

۳- پروفایل استعداد و توسعه مسیر شغلی کارکنان – Profiling

۴- بانک جامع آزمون ها و مدل های ارزیابی

۱- راهکارهای ارزیابی پیش از استخدام

راهکاری که پلتفرم اندازه در راستای ارزیابی پیش از استخدام در اختیار سازمان ها قرار می دهد – و اتفاقا نقطه تمایز این سرویس است – امکان ارزیابی تناسب شغلی است. در این راستا، توصیه می کنیم مقاله «ضرورت ارزیابی تناسب شغلی (Job fit)» را نیز مطالعه کنید.

منظور از ارزیابی تناسب شغلی چیست؟

هنگامی که از «تناسب شغلی» صحبت می کنیم در حقیقت تناسب مهارت های سخت و مهارت های نرم متقاضی استخدام با نیازمندی های شغل را مد نظر داریم:

این شغل چه نیازمندی هایی دارد؟ به چه سطح و نوع دانش و مهارتی نیاز دارد؟ چه ویژگی های شخصیتی و رفتاری و استعدادهایی را می طلبد؟ فرهنگ سازمانی شرکت چه ویژگی هایی دارد؟

حالا که نیازمندی های شغل و سازمان را دریافتیم، میخواهیم از میان متقاضیان استخدام کسی را انتخاب کنیم که با تمام ویژگی های شغل و سازمان، بیشترین تناسب را داشته باشد. ویژگی های شخصیتی و رفتاری و همچنین هوش و استعدادش با آنچه مد نظر سازمان است منطبق باشد، این شغل همراستا با علائق شغلی و انگیزه های فرد باشد و به لحاظ فرهنگ سازمانی و کاری نیز با سازمان همخوانی و سازگاری داشته باشد.

پلتفرم اندازه به شما این امکان را می دهد که نیازمندی های سازمان برای هر یک از جایگاه های شغلی را در قالب یک مدل ارزیابی شایستگی محور، مانند یک شابلون، روی پنل خود تعریف کنید و هنگام استخدام یا تصمیم به ارتقای جایگاه شغلی نیروها، افراد را با استفاده از آن مدل ارزیابی کنید.

پلتفرم اندازه با توجه به ویژگی های مختلف شخصیتی، رفتاری، استعداد، علایق و … که شما حین طراحی مدل ارزیابی شایستگی محور انتخاب کرده اید، به تشخیص خود، تعدادی آزمون روانشناختی استاندارد و معتبر را برای افرادی که شما انتخاب کنید ارسال می کند. پس از آنکه افراد در همه آزمون ها شرکت کردند، یک کارنامه «تناسب شغلی» برای هر یک تنظیم می شود که درصد انطباق این فرد با ویژگی های مورد نظر در آن گزارش شده است. این پلتفرم، ارزیابی های پیش از استخدام یا جانشین پروری را برای شما به صورت خودکار انجام می دهد و در زمان، انرژی و هزینه های شما صرفه جویی قابل توجهی می کند.

برای اطلاع از روند دقیق و کامل ارزیابی تناسب شغلی روی پلتفرم اندازه، به مقاله «چگونگی غربال متقاضیان استخدام» مراجعه کنید.

نکته مهمی که در اینجا، قابل ذکر است حضور تیم پشتیبانی علمی اندازه در تمامی مراحل کار، در کنار شماست. در صورتی که شما نیاز به طراحی مدل شایستگی برای جایگاه های شغلی سازمان، یا مپینگ مدل های شایستگی، و یا حتی طراحی آزمون هایی با هدف ارزیابی ویژگی های خاصی داشته باشید، تیم متخصص و روانشناس اندازه می تواند با برگزاری جلسات و شنیدن نیازهای شما، موارد خواسته شده را طراحی و تنظیم کند.

۲- راهکارهای ارزیابی ساختار، توسعه و عملکرد تیم

در ارزیابی های تیمی، دو بحث مطرح است: ارزیابی عملکرد تیم ها + ارزیابی توسعه تیم ها

پلتفرم اندازه این قابلیت را دارد که در هر دو نوع ارزیابی، به نیازهای سازمان شما پاسخ دهد. به کمک سرویس ارزیابی توسعه تیم، شما می توانید آزمون های گروهی و ارزیابی ۳۶۰ درجه برگزار کنید و ساختار تیم های کاری سازمان را به شکلی متناسب بچینید و با این کار، عملکرد و بهره وری تیم ها را افزایش دهید.

در پلتفرم اندازه شما می توانید ساختار تیم های سازمان و نقش هایی که در هر تیم وجود دارد را تعریف کنید. پس از تعریف ساختار تیم ها، میتوانید به آنها آزمون و ارزیابی اختصاص دهید و در نهایت پروفایل ترکیب تیم و راهکارهایی برای متناسب سازی چیدمان تیم را دریافت کنید.

۳- پروفایلینگ استعداد و توسعه مسیر شغلی کارکنان

همانطور که در ابتدای مطلب اشاره شد، منابع انسانی داده محور، یکی از اهدافی است که ما در اندازه به دنبال ایجاد آن هستیم. در راستای بحث پروفایلینگ (ایجاد پروفایل استعداد و ویژگی ها، برای هر یک از نیروهای سازمان و یا متقاضیان استخدام)، ما سیستم پلتفرم اندازه را به گونه ای طراحی کرده ایم که اطلاعات مرتبط به صورتی بهینه ثبت شوند.

اولین مرحله استفاده از سرویس اندازه، مراجعه به قسمت «مخاطبین و تیم ها» در حساب کاربری و تعریف تیم ها (ساختار سازمانی) و سپس، تعریف افراد است. طی بلندمدت، وقتی شما در بازه های زمانی مختلف، ارزیابی هایی را انجام دادید و از افراد تست های مختلف گرفتید، این اطلاعات در پروفایل هر فرد ثبت می شود و شما همیشه می توانید به آنها رجوع کنید.

فرض کنید شما امروز تصمیم گرفته اید برای سمت شغلی مدیر بخش فروش یک فرد شایسته را از میان تیم فروش فعلی انتخاب کنید. احتمالا تعدادی از پرسنل را برای این سمت شغلی مد نظر دارید. شما به راحتی می توانید وارد پروفایل خانم یا آقای X شوید و به نتیجه تست شخصیت نئو که فرد یک سال پیش در آن شرکت کرده و همچنین تست کلیفتونی که ۶ ماه پیش از او گرفتید مراجعه کنید و تصمیم بگیرید که آیا این فرد تناسب لازم را با شغل مدیر فروش دارد یا خیر.

در حقیقت در این قسمت از پلتفرم اندازه، شما می توانید یک تلنت پول (Talent Pool) تشکیل دهید و به اطلاعات کامل مربوط به ارزیابی های مختلف پرسنل سازمان و تمامی متقاضیان استخدامی که طی بلندمدت با استفاده از این پلتفرم ارزیابی شده اند، دسترسی داشته باشید.

۴- بانک جامع آزمون ها و مدل های ارزیابی

در نهایت، در ساده ترین حالت ممکن اگر بخواهیم به پلتفرم اندازه نگاه کنیم، می توانیم این پلتفرم را مجموعه ای از آزمون ها و ارزیابی های حوزه منابع انسانی در نظر بگیریم.

در تیم اندازه که از متخصصین روانشناسی، روانشناسی صنعتی و سازمانی، و مدیریت منابع انسانی تشکیل شده، تست های متنوعی تهیه، ترجمه و تنظیم شده است؛ این آزمون ها پیش از هر چیز اعتبارسنجی شده اند و سپس انرژی و دقت و زمان زیادی به تهیه گزارش های باکیفیت، دقیق و جامع اختصاص داده شده است.

تست های روانشناختی قابل استفاده روی سایت اندازه شامل این گروه ها می شود:

1. تست شخصیت و رفتار – مثل تست نئو – NEO-P-IR (کلیک کنید) و یا تست دیسک – DISC (کلیک کنید)
2. تست هوش و استعداد – مثل تست کلیفتون – CliftonStrengths (کلیک کنید) و یا تست هوش ریون
3. تست سنجش علایق شغلی – مثل تست رغبت سنج شغلی هالند – Holland (کلیک کنید)
4. تست های ارزیابی تیمی و ارزیابی ۳۶۰ درجه – مثل تست بلبین (سنجش نقش های تیمی بلبین)
5. …

شما هم همراه با ما، یک قدم در این مسیر بردارید…

در جهان مبهم امروز، تنها چیزی که می تواند به ما کمک کند تا در میان آشفتگی ها و شلوغی ها، نظم پیدا کنیم، «داده» است. در سازمان ها، اهمیت داده ها مورد غفلت واقع شده اند و حتی اگر مدیران و متخصصان به اهمیت آنها واقف باشند، از این داده ها در بخش های دیگری از سازمان، مثل مدیریت ارتباط با مشتری استفاده می کنند. غافل از این که اصل و اساس رشد و توسعه و سودآوری سازمان، در استفاده از داده ها در واحد منابع انسانی نهفته است.

پلتفرم اندازه با این چشم انداز طراحی شده که به داده محور شدن واحدهای منابع انسانی سازمان ها کمک کند. از ابزارهای قابل استفاده در این پلتفرم می توان در راستای ارزیابی های پیش از استخدام (به طور ویژه ارزیابی تناسب شغلی)، ارزیابی توسعه و عملکرد تیم ها، و ایجاد پروفایل ارزیابی برای افراد استفاده کرد.

در پلتفرم اندازه شما می توانید ساختار سازمانی خود را تعریف کنید. در بازه های زمانی مختلف، کمپین های ارزیابی مختلفی ایجاد کنید و به افراد مورد نظرتان آزمون ها و ارزیابی هایی را اختصاص دهید و همیشه به نتایج این ارزیابی ها به صورت آنلاین دسترسی داشته باشید، بانک جامعی از آزمون ها و مدل های ارزیابی شایستگی محور تشکیل دهید، و در نهایت، در بلندمدت برای هر یک از پرسنل یا متقاضیان استخدامتان یک پروفایل شامل نتایج همه ارزیابی ها و آزمون هایی که او در آنها شرکت کرده است داشته باشید که در مواقع نیاز، به آن مراجعه کنید.

با استفاده از چنین سیستمی، شما یک قدم بزرگ در راستای ایجاد یک سیستم مدیریت منابع انسانی داده محور در سازمان برداشته اید.

برای شروع، وارد این لینک شوید، یک پنل سازمانی ایجاد کنید و به صورت رایگان، از تمامی امکانات پلتفرم اندازه در قالب دمو استفاده کنید. همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس می گیرند و راهنمایی های لازم را ارائه می دهند.